Beschwerde oder Lob

Sagen Sie uns, wenn etwas nicht stimmt

Wir möchten von Ihnen hören. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Verhaltens, unserer Produkte, unserer Lieferkette oder unserer Auswirkungen auf Menschen oder den Planeten haben, können Sie uns diese hier mitteilen. Diese Meldestelle steht allen offen: Hotelkunden, Lieferanten, Mitarbeitenden, Partnern und der Öffentlichkeit.

So erreichen Sie uns

Senden Sie Ihr Anliegen an feedback@tlant.nl. Sie können uns auch schreiben:

TLANT Nederland B.V.
z. Hd. Head of Operations (vertraulich)
Helftheuvelweg 11
5222 AV ’s-Hertogenbosch
Niederlande

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Meldung anonym einreichen.

Wie geht es weiter?

Wir bestätigen den Eingang jeder Meldung innerhalb von fünf Arbeitstagen. Anschließend untersuchen wir die Angelegenheit und bemühen uns, innerhalb von sechzig Arbeitstagen eine Lösung zu finden. Sobald eine Entscheidung getroffen wurde, informieren wir Sie über das Ergebnis.

Vertraulichkeit und Schutz

Alle Meldungen werden vertraulich behandelt. Wir dulden keinerlei Benachteiligung von Personen, die in gutem Glauben eine Meldung machen.

Verantwortliche Person

Die Meldungen werden von Kelly Klawer, Head of Operations, bearbeitet. Bei Anliegen, die die Geschäftsleitung betreffen, können Sie sich an unsere unabhängige Hinweisgeberbeauftragte Astrid Hartog wenden (astrid@positivedevelopment.nl).

Vollständiges Verfahren

Weitere Informationen zum Ablauf, zu den Fristen und zu Ihren Rechten finden Sie in unserem Beschwerde- und Feedbackverfahren.